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상품 Q&A입니다.

고객님:) 문의하신 내용의 답변입니다.
고객님:) 문의하신 내용의 답변입니다.
  • Name : 쿠쿠정수기 렌탈다이렉트 (ip:)
  • Hit : 95
  • Date : 2020-05-21
명의변경을 안하시면

추후 필터교환, 이전설치, 청소, A/S 요청시에 고객님께서 이전 사용자분인것 처럼 전화주셔서

이름, 휴대폰번호, 생년월일 등으로 조회하여 신청을 매번하셔야 합니다.

하지만 이런 것도 명의도용의 한가지에 해당 되기에 추후 법적인 문제가 발생할수 있습니다.


[ Original Message ]
답변 감사 드립니다.

한가지 더 궁금한 점이 있어 추가 문의 드립니다.

정수기가 렌탈 중이 아닌 본인 소유라고 들었는데,

이러한 경우에도 명의 변경이 필요한가요?

잘 몰라서 여러번 문의 드리게 되네여... 죄송합니다....ㅠ



[ Original Message ]
일단 해당 제품의 명의가 '쿠쿠본사'에는 기존에 원래 사용하시던

계약자의 명의로 되어있기 때문에 명의를 기존 사용자에서 새로운 사용자인

고객님의 명의를 바꿔주셔야 제품설치, 필터교환 등이 가능하게 됩니다.

렌탈 직후 다른 사람에게 판매되는 물건이거나 기존 사용자가 분실을 하였거나

렌탈비 납부가 연체되어 있거나 하는 문제가 있어 이를 방지하는 차원에서 처리됩니다.

[ Original Message ]

안녕하세요



https://m.rentaldirect.co.kr/board/product/read.html?no=149&board_no=6



1. 쿠쿠 제품 맞습니다.

2. 다른 누군가가 줬다. 에 해당됩니다.

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